O que é o ISO 9001?

ISO 9001 – Gestão da Qualidade

ISO – International Organization for Standardization – em tradução: Organização Internacional para Padronização

Norma internacional, no Brasil, traduzida e disponibilizada pela ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas, que trata da Gestão da Qualidade em qualquer segmento do mercado.

Base normativa para o PBQP-H, porém adotada a qualquer segmento. Como aqui tratamos de construção civil, uma vez certificada no PBQP-H, nível A, por se tratar de equivalência, a empresa construtora pode solicitar na realização de sua auditoria, que o Organismo Certificador também inclua a certificação ISO 9001.

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Benefícios de um Sistema de Gestão

Satisfação dos clientes
Credibilidade da marca
Colaboradores motivados
Organização interna
Melhoria de desempenho
Redução de custos

Certificação ISO 9001

  • Fornece uma estrutura para melhorar a medição, o monitoramento e a eficácia dos processos;
  • Capacita as organizações a um fornecimento consistente de produtos e serviços;
  • Estrutura oportunidades para aumentar a satisfação do cliente;
  • Melhora a comunicação e interfaces entre os processos;
  • Estrutura o sistema de gestão das organizações segundo uma norma reconhecida a nível mundial.
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